Прыём зацікаўленых асоб у службе «адно акно» ажыццяўляецца:

працэдура 2. 37 – сакратар прыёмнай кіраўніка Гарбукова Святлана,
тэл. 8 (0212) 64 06 04, г. Віцебск, вул. З Панковай, 5, прыёмная (2-гі паверх),
панядзелак-пятніца 8-00-16-30, абед 12-00 — 12-30

працэдура 2. 37-1 — супрацоўнікі крамы «Рытуал»,
тэл. 8 (0212) 67 16 38, г. Віцебск, вул. З Панковай, 5, крама «Рытуал» (1-шы паверх),
штодня 8-00-17-00, без абеда, выхадных і святочных дзён

Папярэдні запіс для падачы заяў аб ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур, якія выконваюцца дзяржаўным прадпрыемствам «ВСКГо» ажыццяўляецца па тэлефоне 8 0212 64 06 04, а таксама можна запісацца па электроннай пошце mail@gp-vskgo.by.

Заяўнічы прынцып аднаго акна — зварот зацікаўленай асобы з заявай у адзін упаўнаважаны орган з дадаткам дакументаў і (або) звестак, неабходных для ажыццяўлення працэдуры, якія могуць быць прадстаўлены грамадзянінам самастойна.
Асноўнымі прынцыпамі ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур з’яўляюцца: законнасць, роўнасць зацікаўленых асоб перад законам, прыярытэт інтарэсаў зацікаўленых асоб, адкрытасць адміністрацыйнай працэдуры, аператыўнасць і даступнасць адміністрацыйнай працэдуры, заяўны прынцып аднаго акна, супрацоўніцтва пры ажыццяўленні працэдур.
Работа ўсіх дзяржаўных органаў накіравана, перш за ўсё, на максімальнае задавальненне патрэбнасцей розных груп насельніцтва, канкрэтнага грамадзяніна.
У дзяржаўным прадпрыемстве «ВСКГО» арганізавана работа па ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур на аснове заяўнага прынцыпу «адно акно» і ажыццяўляецца ў адпаведнасці з наступнымі нарматыўнымі прававымі актамі:
Дырэктыва Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. №2 «Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва»
Закон Рэспублікі Беларусь ад 28 кастрычніка 2008 г. № 433-З «Аб асновах адміністрацыйных працэдур»
Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 24 мая 2018 г. №202 «Аб службе «адно акно»
Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 26 красавіка 2010 г. № 200 «Аб адміністрацыйных працэдурах, якія ажыццяўляюцца дзяржаўнымі органамі і іншымі арганізацыямі па заявах грамадзян»
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 17 лютага 2012 г. № 156
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 17 кастрычніка 2018 г. № 740 «Аб пераліку адміністрацыйных працэдур, прыём заяў і выдача рашэнняў па якіх ажыццяўляецца праз службу «адно акно»
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 18 верасня 2020 г. № 541 «Аб дакументах, якія запытваюцца пры ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур»
Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 25 лістапада 2020 г. № 442 «Аб прадаўжэнні тэрміну дзеяння дакументаў»
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 6 мая 2020 г. № 271
«Аб змяненні пастаноў Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь па пытаннях ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур»
Пры звароце грамадзяніну неабходна прадставіць толькі мінімальны пакет дакументаў для ажыццяўлення адміністрацыйнай працэдуры. Астатнія дакументы неабходныя для ажыццяўлення адпаведнай адміністрацыйнай працэдуры запытваюцца спецыялістамі, або пры жаданні могуць быць прадстаўлены грамадзянінам самастойна.
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 18 верасня 2020 г. № 541 вызначана пералік дакументаў і (або) звестак, якія самастойна запытваюць мясцовыя выканаўчыя і распарадчыя органы пры ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур.
Прыярытэтным напрамкам узаемадзеяння пры рэалізацыі прынцыпу «аднаго акна» з’яўляецца арганізацыя электроннага абмену дакументамі і звесткамі, якія датычацца заяўнікаў, што дае магчымасць скараціць тэрмін выканання адміністрацыйнай працэдуры. Тэрмін ажыццяўлення адміністрацыйнай працэдуры не можа перавышаць пятнаццаці дзён, а ў выпадку накіравання ўпаўнаважаным органам запыту ў іншыя дзяржаўныя органы, іншыя арганізацыі — аднаго месяца, калі іншы тэрмін не прадугледжаны заканадаўчымі актамі, пастановамі Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь.
Для павышэння якасці і эфектыўнасці работы з насельніцтвам у тым ліку па ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур ёсць магчымасць пакінуць сваю ацэнку на Партале рэйтынгавай ацэнкі якасці аказання паслуг арганізацыямі Рэспублікі Беларусь.
Для чаго прызначаны партал рэйтынгавай адзнакі арганізацый?
Партал рэйтынгавай ацэнкі арганізацый дае даступны спосаб для грамадзян выказаць сваё меркаванне аб якасці абслугоўвання насельніцтва дзяржаўнымі арганізацыямі, што садзейнічае павышэнню якасці аказання дзяржаўных паслуг.
Рэйтынг дзяржаўных арганізацый, які фарміруецца на аснове гэтых ацэнак, стварае дадатковы стымул для паляпшэння якасці работы з насельніцтвам і садзейнічае развіццю адкрытага дыялога ўрада і насельніцтва. Функцыянаванне партала адпавядае мэтам і задачам, пастаўленым перад дзяржавай Кіраўніком дзяржавы (Дырэктыва Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. нумар 2 «Аб мерах па далейшай дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату»).
Доступ да анкеты для ажыццяўлення рэйтынгавай ацэнкі прадастаўляецца на партале праз выкарыстанне аднаго з прадугледжаных механізмаў пошуку для выбару цікавай для арганізацыі і націску кнопкі «Ацаніць».
Як знайсці арганізацыю на партале?
Арганізацыю на партале можна знайсці любой зручнай выявай:
— з дапамогай пошукавага радка;
— У пераліку арганізацый;
— На карце (раздзел «Рэйтынг»);
— па сферах жыццядзейнасці і катэгорыям.
Як запоўніць анкету?
Для запаўнення анкеты аб якасці працы цікавай для арганізацыі неабходна знайсці арганізацыю на партале і на старонцы арганізацыі націснуць кнопку «Ацаніць».
Для ўваходу на партал неабходна перайсці па спасылцы: